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받으셨을때와 같이 폴리백에 잘 포장해주시고, 함께 받으신 사은품이 있다면 모두 함께 보내주셔야 합니다. 

단순 변심에 의한 반품 배송비는 편도당 3,000원입니다.

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교환 반품이 불가한 경우

- 상품에 붙어있는 택이 훼손되거나 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손, 착용 흔적이 있는경우 (늘어남, 오염, 향 등) 

- 의도적으로 상품을 훼손시킨 경우 

- 악세사리, 모자, 가방, 벨트, 수제화, 1:1 주문 제작 상품

- 신발의 경우 겉봉투 없이 신발박스에 테이프, 송장 붙여서 보내시면 재판매불가로 교환 반품 불가

- 흰색 의류에 경우 기본적로 교환 반품이 불가하나 화장품 기타 오염이 없는지 잘 살피시고 

  고객센터로 연락주시면 최대한 교환 반품 처리를 도와드립니다. 

제품에 하자가 있는 경우  

동일상품 동일컬러로 교환을 원칙으로 하고있습니다. (왕복배송비 무료)

다른제품으로의 교환 혹은 반품요청시 단순변심이 포함되어있어 발생하는 배송료는 고객님 부담이십니다. 

불량 사유에 해당하지 않는 경우 
- 간혹 원단에 미세한 잡사가 섞여있는 경우 
- 원단 제단에따른 프린트 무늬 배열이 핏팅 사진과 다른경우
- 제단시 남은 초크 또는 워터팬자국이 있는경우 (세탁시 없어집니다.)

- 지퍼의 뻑뻑한 움직임, 고르지 못한 박음질 (원단 두께감이 있는 스커트는 콘솔지퍼의 뻑뻑함이 있을 수 있습니다.)

- 상품 상세사이즈와의 오차 (재는 사람과 위치에 따라 ±1~5cm 오차가 있을 수 있습니다.)

- 상세페이지 상단의 설명은 주관적인 내용임으로 사람에 따라 체형에 따라 다르게 느낄 수 있습니다.

- 실컬러, 지퍼, 단추, 안감, 로고 등 부자재가 예고없이 변경될 수 있습니다.

- 신발의 경우 본드 등 마감처리가 깨끗하지 않을 수 있으며, 박스 보관상 일부 눌림이 나타날 수 있습니다.
- 상품에 불량이 있더라도 착용한 흔적이 있는 경우, 수선, 세탁 또는 의도적으로 훼손한경우 교환 반품이 불가합니다.